Выберите город
Каталог товаров
  • Искать во всех категориях
  • Гаджеты
  • Телефоны и аксессуары
  • Ноутбуки, ПК, планшеты
  • Техника
  • Одежда, обувь, аксессуары
  • Красота и здоровье
  • Украшения и часы
  • Детский мир
  • Спорт и туризм
  • Дом и Сад
  • Ремонт и строительство
  • Авто, мото
  • Книги и досуг
  • Канцтовары и сувениры
  • Продукты питания
  • Бизнес, индустрия
  • Поиск продавца
  • Завершенные

Точки контакта. Рабочая тетрадь для улучшения маркетинга и увеличения доходов вашей компании

Общие характеристики
  • Состояние Новое
  • Наличие В наличии

Описание

Что это? Это книга-тетрадь (не путать с книгой-папкой). Новое изобретение Игоря Манна! Как с ней работать? Вы читаете `теорию` и сразу же делаете заметки, а также выполняете практические задания на специально отведенных полях. Затем собираете вместе мысли книги и собственные идеи и внедряете. Одна-три итерации (цикла) - и ваш маркетинг и бизнес не узнать! Они становятся намного, намного лучше! Для чего? Книга-тетрадь поможет вам организовать работу над вашими точками контакта. Точки контакта - это разнообразные ситуации и места соприкосновения клиента с вашей компанией. Это могут быть сайт, вывеска, документация, визитки, голос секретаря, упаковка и так далее. 99% маркетеров не применяют концепцию точек контакта на практике. А зря! Именно в них клиенты принимают ключевое решение - работать с вами или нет. В этой книге авторы: систематизируют в виде законов и наблюдений все имеющиеся знания о точках контакта; объясняют, как и почему разные точки контакта влияют на ваших клиентов; помогают вам определить ваши точки контакта; и, наконец, предлагают пошаговый план работы с ними и их улучшения. Читайте, пишите, анализируйте ваши точки контакта и учитесь управлять ими. Ваш маркетинг станет эффективнее! Для кого это? Для предпринимателей, руководителей компаний и маркетеров. От автора С 2002 года, когда вышла моя первая книга `Маркетинг на 100%`, я разрабатываю и популяризирую тему точек контакта. По моему убеждению, это сильно недооцененный актив маркетинга. Позиционирование, дифференцирование, сегментирование, жизненный цикл, маркетинговые коммуникации, маркетинг без бюджета рассмотрены в мельчайших подробностях, а точки контакта остаются по-прежнему в стороне. На семинарах я призываю (и слушатели могут это подтвердить): `Начинайте маркетинг с точек контакта!` О точках контакта шла речь в моих книгах `Арифметика маркетинга для первых лиц` и `Маркетинг без бюджета`. В наших консалтинговых проектах я и мои партнеры по `ЛидМашине`, `Маркетинг Машине` или `Конгру` всегда начинаем свою работу с аудита точек контакта. В общем, тема действительно важная, нужная и вечная, но статьи о точках контакта стали появляться лишь недавно. Стоящих публикаций и вовсе не больше пары десятков. Толчком к написанию этой книги послужила статья моего соавтора Дмитрия Турусина в журнале `Управление компанией`, в которой были сформулированы законы и следствия точек контакта. Над этой темой Дмитрий работал в Университете Эдинбурга, посвятив ей свою бакалаврскую работу. Я добавил к его материалам описание собственной технологии работы с точками контакта, мы поспорили о некоторых правилах (к законам у меня вопросов не было), разбавили наши наблюдения примерами, взяли интервью у драйверов точек контакта (к сожалению, этих специалистов в нашей стране пока мало) - и, на мой взгляд, у нас получилась отличная книга с очень высоким КПД. Внимательно ее изучите. Проанализируйте ваши точки контакта. Подумайте о законах и наблюдениях применительно к вашему бизнесу. Мы уверены, что книга окупится тысячекратно в первую же неделю использования концепции точек контакта и работы над ними. Увлекательного вам чтения и улучшения ваших точек контакта! Сделайте первый шаг и не останавливайтесь. Наша книга облегчит вам этот путь. Улучшайтесь. Отговорок быть не должно. Об авторе Игорь Манн кандидат экономических наук. В 1989 году окончил Московский институт управления. В том же году начал работать в Институте управления на кафедре `Внешнеэкономическая деятельность и зарубежный опыт управления`. Игорь Манн много преподавал, путешествуя по стране, консультировал, работал в рекламном агентстве - сначала рекламным агентом, потом копирайтером. В 1993 году стал менеджером по маркетинговым коммуникациям в московском офисе швейцарской компании Ciba-Geigy, отделение `Защита растений`. В 1994 году во Всероссийской академии внешней торговли (ВАВТ) защитил кандидатскую диссертацию по теме `Организация системы маркетинговых коммуникаций во внешнеэконо

Мы все очень стараемся чтобы наш магазин был лучшим!

Оплата и доставка

  • Оплата:
  • Доставка:
  • наложенный платеж, при встрече
  • Новая Почта - 35,00 грн.
  • Доставка курьером - 35,00 грн.

Отзывы о продавце

  •  
  •  
  •  
  • Название
  •  
  • Покупатель
  •  
  • Дата покупки

cкорость ответа
соответствие описанию
скорость отправки
коммуникация с продавцом


cкорость ответа
соответствие описанию
скорость отправки
коммуникация с продавцом

Все книжечки пришли в хорошем качестве.


Точки контакта. Рабочая тетрадь для улучшения маркетинга и увеличения доходов вашей компании

848 грн.
Купить сейчас
Продавец: Бамбук
Рейтинг продавца:
Киев